Im Trauerfall Tag und Nacht erreichbar · auch am Wochenende
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Ein Sterbefall bringt viele Fragen mit sich. Wir sagen Ihnen in Ruhe, was jetzt zu tun ist, und übernehmen anschließend alle weiteren Schritte gemeinsam mit Ihnen.
Die ersten Schritte
Ob zu Hause, im Krankenhaus oder im Seniorenheim – nur der erste Anruf unterscheidet sich. Danach übernehmen wir.
Benachrichtigen Sie zuerst den zuständigen Hausarzt. Er ist verpflichtet, die ärztliche Leichenschau durchzuführen und stellt anschließend den Leichenschauschein bzw. die Todesbescheinigung aus. Ist er nicht erreichbar, verständigen Sie den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116 117. Halten Sie für den Arzt den Personalausweis und das Krankenversicherungskärtchen bereit.
Befand sich Ihr Angehöriger im Krankenhaus oder lebte er in einem Seniorenheim, übernimmt die jeweilige Einrichtung diesen ersten Schritt – die Verständigung eines Arztes erfolgt dort automatisch durch das Personal.
Wir stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung – an 365 Tagen im Jahr. Auf Wunsch kommen wir gerne zu Ihnen nach Hause, um alles Weitere in Ruhe zu besprechen.
Für das Gespräch
Für die Erledigung einiger Formalitäten benötigen wir weitere Dokumente. Sollte es schwierig sein, diese zu finden, unterstützen wir Sie gerne dabei, sie zu beschaffen.
Ledige: Geburtsurkunde · Verheiratete: Eheurkunde · Geschiedene: Eheurkunde und rechtskräftiges Scheidungsurteil · Verwitwete: Eheurkunde und Sterbeurkunde des Ehepartners.
Personalausweis des Verstorbenen und die Chipkarte der Krankenversicherung.
Versicherungspolicen und Rentennummern – sie helfen bei den notwendigen Abmeldungen.
Graburkunde und Bestattungsvorsorgevertrag – falls vorhanden.
Rufen Sie uns an – wir nehmen uns Zeit, beantworten Ihre Fragen und kommen auf Wunsch zu Ihnen nach Hause.